SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Kundehenvendelser

Vi besvarer e-post så fort som mulig og senest innen 48 timer. (med unntak av helg/helligdager).

Behandling av ordre

Vi har alle varer på lager i Bergen, så ordre ekspederes herfra.

Leveranse

Vi vil normalt sende varene fra vårt lager innen 1-3 virkedager etter ordren er mottatt. Dersom det er tomt på lager, eller det oppstår forsinkelser vil du bli kontaktet av Brann & Sprinklerteknikk AS på e-post eller telefonnummer du oppga ved bestilling. Normal leveringstid fra oss er 3-5 dager.

Frakt

Vi sender varene med Posten Norge. Kunde kan hente varen direkte på vårt lager i Bergen etter avtale.

Betaling

Betaling via kort eller faktura med 30 dagers betalingsfrist.

Personopplysninger

Brann & Sprinklerteknikk AS behandler persondata i henhold til Lov om personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller koblet opp mot eksterne registre. Personopplysninger som navn/adresse/e-post oppbevares for å kunne sende kunden varer/relevant info. Kunden har fullt innsyn i disse opplysninger på forespørsel og opplysningene slettes også umiddelbart om ønskelig.

Bedriftskunder

Bedriftskunder kan ta kontakt med oss på e-post eller telefon ved ønske om å kjøpe større antall av et produkt. Da kan vi lage egne tilbud med rabatterte priser. Bedriftskunder kan avtale andre betalingsbetingelser.

Kortinformasjon

Når du handler hos Brann & Sprinklerteknikk AS blir betalingen din behandlet av ……., som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og Mastercard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapets regelverk.

Angrerett og reklamasjon

I henhold til angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøper mottok varen og 14 dager fremover. Last ned angreskjema ved å følge lenken nedenfor:

Angreskjema: https://signform.no/dss/component/signform/?view=form&id=1096

Krav om reklamasjon ved defekt vare meldes på e-post til post@brannsprinkler.no eller telefon: 55 93 77 55. Reklamasjon skjer i henhold til forbrukerkjøpslovens regler.

Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner, og vises i nettbutikken med merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle kostnader forbundet med kjøpet. Dette inkluderer avgifter, gebyr samt levringskostnader. Prisene er stadig i forandring og vi tar derfor forbehold om prisendring som følge av endrede priser fra våre leverandører, valutakurser og endringer i transportkostnad.

Produktinformasjon

All informasjon om produktene ligger beskrevet på vår nettside. Ta gjerne kontakt med oss ved behov for mer/annen informasjon knyttet til våre produkt.

Forbehold

Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil knyttet til pris og informasjon om pris/produkt i nettbutikken.

Salg på Brann & Sprinklerteknikk AS er primært rettet mot konsument og bedriftsmarkedet. Brann & Sprinklerteknikk AS forbeholder seg retten til å kansellere større ordre/partikjøp fra enkeltaktører slik at vi kan opprettholde egen leveringsdyktighet ovenfor etablerte kunder.

Salg til utlandet

Salg utenfor fastlands Norge forutsetter forskuddsbetaling. Fraktkostnader beregnes spesielt i hvert enkelt tilfelle.

Retur

Retur av varer skal skje innen 30 dager etter mottatt ordre. Returnert vare skal være ubrukt i original emballasje. Brann & Sprinklerteknikk AS dekker ikke kostnader knyttet til retur.